弱市营销基金公司大打亲情牌

发表日期: 2008-09-10 09:14:56  来源: 证券时报  作者: 程俊琳
  中秋佳节将至,基金公司推出了一系列活动,上海一家基金公司就推出了"佳节思亲 感恩父母"对联大赛,其活动的主题也是突出"父母"和"家庭"。

  据了解,已经推出与中秋节活动相关活动的公司有申万巴黎、汇添富等公司,还有一些基金公司正在积极筹划相关活动。深圳一家基金公司客服部门负责人告诉记者,目前,客服部门工作的重点之一就是积极策划中秋活动,目的是在弱市里能够让投资者感受到他们"不是一个人在坚守"。

  细看今年基金公司推出的主题活动,多数都是在打情感牌,无论是前期的亲子定投还是现在的中秋活动,基金公司都是希望能够用"情"来树立自己在投资者心目中的形象。

  上述客服负责人表示,今年的熊市对基金公司来说"并不是什么坏事",今年基金公司加强了对客服部门的投入,该公司也非常支持客服部门维护客户关系。

  目前,基金业内共识是"在今年静下心来做好客服工作",从客户的反馈来说,虽然投资者资产不断缩水,但基金公司敢于站出来与客户沟通,其心理上还是多少受到了一些抚慰。
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