嘉实基金 推出“绿色服务通道”

发表日期: 2008-05-24 00:00:00  来源: 深圳特区报  作者: 徐皓
 【本报讯】(记者 徐皓)在向灾区同胞捐款的同时,嘉实基金心系持有人安危,向受地震影响的四川、甘肃、云南等地40余万客户发送了慰问短信。其进一步统计了在汶川、北川、德阳、都江堰等地震重灾区的持有人数量。针对这一万多户持有人,嘉实基金特别推出灾区“绿色服务通道”,设立电话专线,并专门选出听得懂并会说四川话的客服人员集中解决受灾持有人所遇到的问题。同时,嘉实拟在成都建立一个“绿色服务柜台”,就近为灾区持有人服务。
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