嘉实基金连推新服务

发表日期: 2008-01-10 00:00:00  来源: 证券日报  作者: 马玉荣
  本报讯 新年伊始,嘉实基金便接连推出全新客服举措,进一步完善其客户服务体系,提升客户满意度。
  首先,嘉实率先推出专属星级顾问服务,嘉实钻石客户只需一个电话,即可享受专属基金账户管家服务、48 小时(快递)资料、大额交易复核、个性化信息定制等服务。另外,嘉实网上交易客户的账户只要发生大额变动(目前暂定 40万元以上)时,嘉实客服人员将通过电话进行回访及交易确认,让客户感觉更安全、更放心。最后,历经三个多月全新改版的嘉实网站 ( www.jsfund.cn )日前正式上线,客户使用频率最高的净值查询、产品资讯以及网上交易是此次改版的三个重点,新网站的带宽大大提高,极端高峰期时也能保证较快的访问速度。
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