2025年，公寓行业首支由保租房运营企业发起的专项公益基金——尔暖锡城文化引领与产业创新支持基金(简称“尔暖锡城公益基金”)在无锡锡山正式落地。该基金由深耕保租房运营的尔家商业联合无锡市锡山区和润社会工作发展中心共同发起，尔家商业独家捐赠，灵山基金会负责资金托管管理。
截至2026年9月，该基金已落地5个大类7大子项目，累计开展活动50余场，直接服务新就业群体及家庭成员超500人次。
尔家商业长期深耕保障性租赁住房、人才公寓运营赛道，核心服务对象为新市民、青年人才、新业态从业者。同时，向外辐射青少年、失业待业人员、残疾人、老年人等群体，构建起“关怀+赋能+法治”三位一体格局。
面向从业者家庭现实痛点，暖“新”伙伴关爱计划打造全市首个周末全天托管班，全额承担托管运营成本，配套营养午餐与素质课程，切实缓解新就业群体周末子女无人看管的难题。面向下一代成长，“暖‘新’护苗共筑未来”项目在锡山区多个社区铺开公益托管，建立重点青少年动态跟踪与精准帮扶机制。着眼青年发展赋能，“栋梁之材亭想你来”就业创业助力计划提供免费技能培训、创业沙龙与资金扶持，联动东亭街道拓展青年夜校板块，课程全部由基金出资保障，配套3000至5000元小额创业启动金，已开展活动60余场次，服务辖区青年超1200人次。
URI城市租住认为，尔暖锡城基金的实践为保障性住房运营行业提供了一个具有参考价值的样本。长期以来，行业内不少企业对社会责任的理解相对局限，ESG实践常停留在短期动作，公益更多依附营销活动。而尔暖锡城依托企业日常运营扎根社区、贴近人群的优势，以专项基金搭建长期、体系化的帮扶项目，联动社工、属地政府与社区力量，将公益深度融入基层治理。
URI城市租住指出，住房租赁企业本身兼具商业属性与公共属性。行业中很多ESG项目还停留在活动仪式和传播曝光层面。真正有分量的商业向善，不在于打造多少出圈活动、收获多少媒体报道，而在于持续回应城市新市民的真实需求，把公益从阶段性宣传亮点，沉淀为可复制、可持续的常态化民生机制。商业向善的核心，落脚于实实在在解决社会问题。
