长信金利：关于切实做好地震灾区基金份额持有人服务的公告

　　长信基金管理有限责任公司关于切实做好地震灾区基金份额持有人服务的公告

　　5月12日四川汶川地震发生后，长信基金管理有限责任公司（以下简称"我公司"）在全力做好本职工作、保障基金运作有序运行的同时，积极响应党中央、国务院的号召，迅速开展赈灾捐款活动，全力支持灾区抗震救灾和灾后重建工作。

　　为切实帮助灾区人民尽快恢复正常生活和灾后重建工作，让基金份额持有人安心宽心，我公司现就有关地震灾区基金份额持有人的客户服务工作公告如下：

　　我公司作为专业的资产管理机构，将勤勉尽责保障基金份额持有人的合法权益不受侵害，基金份额持有人基金财产安全，我公司将竭诚为灾区的基金份额持有人提供力所能及的帮助。

　　截至5月28日，我公司客服中心对四川地区的4000余户份额持有人的情况认真梳理，并第一时间内通过主动呼出与短信的方式进行联系，现已与其中三百余户投资者取得联系，送出关心慰问并提供寻找亲人的服务。

　　对暂时无法直接联系上的基金份额持有人，我公司已开始积极与四川省的500余个基金代销网点取得联系，沟通协调，并积极应对，力争通过多种方式和途径采取行动。

　　对于经过当地公安部门确认遇难的基金份额持有人，我公司将尽快与其亲属取得联系，说明有关情况，办理相关事宜。

　　我公司将继续通过电话外呼、手机短信、电子邮件、公司网站、信件寄送等方式，与基金代销机构、当地公安部门共同配合，做好灾区基金份额持有人的服务工作。

　　我公司已开通受理赈灾热线：021－63217681（工作日人工接听：8：30-17：00）、公司客户服务热线：4007005566（免长途费）（工作日人工接听：8：30-17：00，7x24小时留言服务），并专人专岗尽全力提供优质服务。我公司保证客服电话接通顺畅，提供因身份证、银行卡丢失后相关业务操作步骤、基金交易、资料变更和非交易过户等各类咨询服务，并予以妥善处理。

　　我公司殷切希望灾区份额持有人及其家属在获知相关信息后，能及时与我公司取得联系。

　　我公司将以高度的责任感和使命感，用实际行动为灾区人民分忧解难，为灾后重建工作作出应有的贡献。

　　特此公告。

　　长信基金管理有限责任公司

　　2008年5月30日