“灾区基金财产不会受损”

　　由于地震灾害，很多灾区客户丢失了相关身份证、银行卡等，无法办理基金交易；还有一些持有人在震灾中遇难，其家属也面临基金账户的遗留问题。对此，基金公司人士昨天特别强调，针对这些突发情况已制定相关业务流程和制度，基民不用担心资产受到损失。

　　在地震发生后，汇添富已开始对受灾地区客户进行主动外呼，慰问受灾地区客户及客户经理，尤其是对汶川、绵阳、德阳、都江堰、雅安等重灾区的客户及客户经理。

　　不少灾区基民担心，由于基金账户遗失或原基金持有人离世，基金份额是否还在或者是否能过户。

　　针对这些突发情况，国内各基金公司已制订相关业务流程和制度，他们将与代销机构、中登公司进行沟通协商。汇添富表示，对于失去身份证、银行卡而需要查询或交易的客户，失去亲人需进行非交易过户的客户，还有那些失去双亲需继承基金财产的未成年人客户，汇添富都将全力帮助解决这些突发问题，不让基金持有人的基金财产受到任何损害。华安基金公司人士昨天也告诉早报记者，针对灾区基民的困难和担忧，公司已经尽力在向基民传递账户安全的信息。