华安国元客服中心获最佳呼叫中心奖

　　第三届“中国最佳呼叫中心奖”评选于4月13日揭晓,华安基金管理公司客户服务中心荣获2005年“中国最佳呼叫中心”大奖。国元证券客户服务中心在“2005中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项”评选活动中,被授予“2005年最佳呼叫中心”奖。
　　据悉,此前摩托罗拉(中国)电子有限公司、招商银行等知名企业曾分别荣获首届及第二届“中国最佳呼叫中心奖”,基金公司赢得该奖项尚属首次。
　　另据介绍,国元证券投入巨资建设的作为经纪业务五大支柱平台之一的呼叫中心,经过两年的发展,已成为全方位、立体式的集成化服务和营销平台,通过电话、互联网、移动网络、现场等多样化方式,为全国各地的客户提供包括委托交易、业务咨询、信息服务、个性化定制、银证转账和业务受理等在内的综合性证券服务,成为了公司集中服务和客户联系的重要门户。 (王炯 韦泽元)