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“财富号”晒成绩单 开放平台发展势头如何

2018-01-12 09:56:45
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  1月8日,蚂蚁财富公布的数据显示,“财富号”开放6个月来,已有25家基金公司在蚂蚁财富上开出财富号,并由此衍生出10个大类,渗透在投资教育、产品科普、热点动态等500多个服务场景中,逐步覆盖投前、投中、投后的各个阶段。

  蚂蚁金服相关负责人介绍,对比各机构财富号上线前后3个月数据,入驻财富号的机构在非货基的交易人数、金额、客单均有明显提升。

  事实上,除了蚂蚁金服之外,京东也在深耕该领域。京东于去年4月推出“京东行家”后,目前入驻基金、券商等金融机构超过58家。而在今年年初,腾讯也获得了证券投资基金销售业务资格,或将给这个市场带来更多竞争。

  财富领域一系列开放措施,是蚂蚁金服开放战略的重要部分。2017年6月,蚂蚁财富宣布向金融机构开放财富号,基金公司可以自主运营、销售基金,还可以结合蚂蚁金服提供的用户画像、营销工具、AI技术,有针对性地为不同用户提供差异化服务。

  记者了解到,目前,超过100家B端机构和蚂蚁财富达成合作关系,为用户共提供金融产品3400余只;在用户体量上,蚂蚁财富注册用户超过1.8亿人,有25家基金公司开设了财富号。

  蚂蚁财富提供的数据显示,对比各机构财富号上线前后3个月数据,入驻财富号的机构在非货基的交易人数、金额、客单均有明显提升,其中入驻财富号的机构非货基交易金额增幅,是同期未入驻机构的21倍;非货基的保有量增幅,是同期未入驻机构的11倍。

  在诸多基金公司负责人看来,高效率、低成本和海量用户直接链接和互动仅仅是个开始,诸如财富号这种平台,不仅让传统金融机构重新认识了人和服务如何链接,还搭上了智能运营的快车。

  “用户会告诉你他们喜欢什么。”华夏基金副总裁李一梅总结,“用户的反馈都能在数据上体现,如今我们充分感受到数据驱动的力量,用数据结果来优化自己的产品、运营,甚至决策,这是从未有过的。”

  基于优质内容和服务产生的用户自然粘性,在这个过程中,基金公司也创新出各种各样的交互方式,像“华夏大狮”“万家招财猫”“招商武侠江湖”“兴全弹幕小天后”等,一大批原生的互联网IP从财富号里走出来,用户的需求也被激发出来。

  这种高速发展同样呈现在京东行家身上,除了基金、证券等公司的入驻数量及产品上线数量得到增长外,也有养老金和保险公司入驻。同时,机构之间也在寻求更加深度的合作。在近期京东金融与山西证券的合作中,二者称,还将根据实际情况,进一步在资产业务、销售渠道、技术、智能投顾、资产证券化、场景合作、信息沟通等方面达成合作。

  针对腾讯加入基金销售领域,蚂蚁财富事业群基金运营总监梁景瑞表示,以用户为中心的互联网平台获得越来越多的经营牌照,并围绕用户打造这样的场景,是一件非常好的事情。无论是财富号的模式还是腾讯的模式,对市场都是比较好的信号。他强调,“用户会根据自己想要的服务、平台的特点,选择到底哪个品牌适合他,不同类型的平台服务可以满足不同用户需求。”

  不过,从当下入驻的情况来看,不管是在财富号还是京东行家,大多以基金、证券公司为主,银行数量较少且鲜有上线产品。

  对此,梁景瑞解释道,对于财富号,基金公司是一个试水项目,银行的上线则还在做大量的搭建工作,不断进行银行功能和服务的落地。“我们也在找银行业用户的共有特点,比如消费、活卡、积分、查询。但整体看,对银行的需要不像一个投资场景粘性那么强,还有很多场景不断融入的过程。”他认为,银行对应的主要是消费,而蚂蚁金服或者阿里巴巴也有很多消费场景,包括线下、旅行、电商、电影票等,所以场景打通的链路更长一些,数据化整合的内容更多一些。

  另外,需要强调的是,银行与互联网巨头的合作更多倾向于深度战略合作。例如,京东金融目前合作400余家银行、60余家保险公司、100余家基金公司,40余家证券、信托、评级机构,涵盖了市场上所有主流的金融机构,是当前市场上与金融机构合作范围最广,也是唯一一家与大型银行、股份制商业银行、城商行和农商行等银行业金融机构分别达成战略合作的科技公司。

责任编辑:zyk

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