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嘉御基金卫哲:这三大方面犯错 导致99%创业者失败

2017-10-18 21:49:40
来源:证券时报
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  证券时报记者 张国锋

  2011年,从阿里巴巴辞去CEO一职后,卫哲迅速成立了嘉御基金,开始进入风险投资领域。过去6年时间里,卫哲已经投资了几十个项目,成功退出了包括PPS、91助手、500彩票网等项目。

  日前,在元禾控股组织的2017东沙湖创.投嘉年华上,卫哲以嘉御基金创始合伙人身份接受证券时报.创业资本汇记者专访。谈及自己投资的心得,卫哲认为,今时今日,从投资人和创业者的角度来看,同时可以用三个词来形容——从投资人角度叫做“人傻、钱多、速来”,从创业者角度则要倒过来念,叫做“速来、钱多、人傻”。

  人工智能是创业“门口”

  近些年来,创投领域各种风口轮番上场,把不少赛道里的“猪”都拱飞上了天。与一些追逐风口、获取短期利益的基金不同,卫哲认为,无论是创业还是投资,最好不要去找风口或者窗口,而是要找门口。“因为风口会过去,窗口也会关上。风过了之后,当年在风上的猪都会掉下来,即便是老鹰也飞不起来。”他指出,门口与风口和窗口的差别,在于门口是趋势,是未来三、五年甚至十年时间里会走得更远的方向。“但不一定走得很快,我最害怕有些创业者说‘你赶紧投我们,未来六个月特别好’,他们这样一说我更不敢投了,因为六个月以后要怎么办?如果你的窗口期只有六个月,意味着你必须走得很快,但不会走很远。”

  哪些领域是门口?卫哲直言,人工智能肯定属于门口,而不是风口。但他指出,现阶段有90%以上的人工智能公司是伪人工智能。“今天,只要带一点算法和机器能力的公司,都给自己披上人工智能的外衣。而且,人工智能全球的人才最多是数以千计,怎么可能冒出数以万计的人工智能公司。从人才的角度来说,存在大量伪人工智能人才。虽然人工智能是门口,但是门口里面挤了很多野蛮人和原始人。”

  怎么鉴别真伪人工智能?卫哲提供了一个简单的小办法。他说,要辨别人工智能和传统机器学习,主要看学习速度。如果他的学习速度是在一段时间能够指数级的进步,而且跟传统的机器学习相比有重大区别的,那么就是真人工智能。

  对于人工智能的发展,卫哲指出,其离不开技术,也离不开大数据。对于初创团队而言,人工智能技术就是一把刀,数据就是磨刀石,最开始主要取决于谁的磨刀石更好。在今天,能够拥有大量且及时更新的数据的公司,例如中国的BAT以及美国的谷歌、亚马逊等公司。在这种情况下,如果一个初创企业在人工智能领域的数据是这些大公司都有的数据,你的出路只有尽快卖给这些公司,以求弥补他们的技术不足。

  初创公司是否就没有机会了?卫哲认为,即便是上述大公司,在数据方面也不是万能的,比如医疗数据、金融数据等,在这些领域大小公司都是平等的。“如果你的数据BAT都有,你没有,你最好不要碰人工智能。你要碰的,一定是他们不具备数据的人工智能领域。”

  反对将店员当成本的无人零售

  日前,有媒体报道称“卫哲非常反对无人零售”,卫哲说,这个标题有点以偏概全。他反对的不是无人零售,而是把店员看作成本的无人零售。

  在他看来,店员不是成本,而是投资,是帮助客户、黏住客户获得体验的最好的顾问。“我反对只是把店员当做收银员或者理货员,这是没有价值的,取消这两者是很好的。我之所以反对无人零售,是因为无人零售把客户和店员的亲密接触体验交流给剔除了,在母婴产品、药品等很多行业,店员有很大价值。不能说我全面反对无人零售,我支持的是把店员原来做的低附加值工作用移动互联网和智能取代,但和消费者接触和交流恰恰是他最大的价值。”

  在卫哲眼里,“实体小店+虚拟大店”模式是他看来的新零售的未来方向。他指出,新零售未来发展的方向一定是三个:第一,店要小,大店面租金太高,又会落入传统零售的租金问题。第二,品类准,要选好行业,避开电商优势巨大的超市类产品、标准品。第三,抓入口,离家越近的越好。“所以我看好三个社区,叫社区便利、社区生鲜和社区药房,这些都是电商很难解决的问题,可以在社区门口直接截流,并且解决速度比电商还快。”卫哲说,电商从来就无法解决成本高企的最后一公里的问题,因为未来新零售的流量入口就是社区小店。在新零售的概念下,小店上面必须加一个虚拟大店,小店以获客服务和物流节点为主。

  他认为,对于新零售的创业者而言,无非两种方式:第一,自己创业;第二,和传统的社区店合作改造。在新零售的环境下,不仅要解决后端供应链问题,也要解决前端的服务问题。“新零售的改造应该站在前端为主,做加法,帮他多卖货,然后才是做后端的减法。”

  什么样的创业者是卫哲在这个领域比较看好的?“我特别希望是来自传统零售和电商的反叛者,两头不靠的,我挺担心的。他最好是80后、90后,但是在传统零售做过五到十年,本着了解行业要革行业的命。或者他来自电商的某一个品类,认识到这个品类的痛点,转身反戈一击做新零售。这两类人比较有机会,毕竟新零售也还是零售,需要有一定的经验要求。对我来说,来自于电商和旧零售的叛逆者,是新零售最好的缔造者。”卫哲说。

  三方面犯错误导致99%创业者“死亡”

  卫哲表示,创业者有三个最重要的方面:找人、找钱、找方向。但在实践中,创业者在这三方面经常会犯错误,最终成为99%的“死亡者”之一。

  在找人方面,卫哲认为,要注重质量、数量和方法,也就是找有适合经验的人,数量按规划配置,创业者在创业规模并不大的时候,不要轻易下放招聘权。

  “马云一直坚持亲自面试,直到阿里巴巴达到500人的规模。一个行政经理招的人,最后也只能达到行政经理,而马云招的前台则有可能成为副总裁。”卫哲说,自己看到太多的创业公司在规模几十人之后,就由人力资源总监招人了,而创始人不面试的原因则是因为自己太忙。“创始人之所以忙,就是因为招来的人不对,才要创始人降级来做这些业务,这是一个恶性循环。”

  在找钱方面,卫哲认为,在今天的投资环境来说,从投资人的角度叫“人傻、钱多、速来”,从创业者的角度则要倒过来念“速来、钱多、人傻”。

  卫哲还是以阿里巴巴为例,2007年,阿里巴巴第一块业务在香港上市,融资17亿美元。上市第二天,马云对蔡崇信说,把其中13亿美元找个地方存起来,别让他看到,阿里巴巴没有能力花好17亿美元,大概只有能力花3到4亿美元。“我们看到绝大部分的创业企业,不是饿死的,而是被撑死的,被太多的钱撑死。因为创始人和团队还不具备花好这么多钱的能力,花钱的能力也是需要培养的。现在的创业者经常盲目追求速度和规模,在融资的时候很容易拿到一大笔钱。没钱的时候,创业者是最聪明最勤奋的,他们常常会想不花钱的方法去做事,而一旦有钱了,他们就会花钱去办事。”

  而从基金管理者和投资人角度来说,专业的投资人才培养需要时间,现在冒出上千上万家投资机构,也面临着大量非专业的人进入行业的情况。在大量资本涌入的情况下,很多投资人和机构对投资项目的判断时间变得越来越快,越来越不谨慎。同样,作为基金管理者,卫哲也经常问自己,能做到多大规模,如果管理能力不到的时候,融资规模太大,他们也会被钱撑死。

  在找方向方面,卫哲认为,成功的创业大方向不变,但是要怎么去实施达成大方向中的小方向,是经常要变的,甚至是肯定要变的。

  卫哲说,自己有幸看过2001年马云写给软银的商业计划书。到今天,除了那一句“让天下没有难做的生意”没有变,阿里巴巴其他的生意模式、业务战略全变了。卫哲认为,很多创始人是在山穷水尽的时候再转型的,而阿里巴巴是在阳光灿烂的时候修屋顶,这才是主动转型。另一方面,每次尝试失败对创始人和创业团队肯定有打击。在遭遇这种打击的时候,就要靠一支有价值观、有生命感的团队,很多企业转一次型,团队人的心转不成,就失败了。

  他还警告创业者,在发展战略上一定不能把“广深高速”四个字全做齐了,因为在做广度的时候,同时做深度一定做不好。而在用户体验方面,如果要兼顾“多快好省”四个字,也很难活下来。“这时候需要你反问自己的业务模式,到底先做深度还是广度。在用户体验上,把一个字做到极致,你不败;能做两个字,能赢;想做三个字,快死了;四个字想一步到位,死定了。”

  卫哲强调,找人、找钱、找方向,找人永远是第一位,而且三个方面创始人都当仁不让,必须持续去做。

责任编辑:zqn

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